京东物流快递员服务态度差且辱骂客户投诉

网友保保_jjSjPNm7 2025-06-14

处理中

我于2025年6月12日在抖音平台购买了一个电话卡，昨天由于配送的时候我在上班没有办法接电话，今天早上看到取消订单了，以为快递员没打电话给我取消的，我去问快递员，她骂我！后续打我电话想要继续骂我，我拒接。诉求：罚快递员工资并且赔偿我心理损失费500元

投诉进度

企业跟进

2025-06-14 10:43:19

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2025-06-14 10:27:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-14 10:27:50

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-14 10:04:07

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

投递纠纷辱骂/殴打客户服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

98987300

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