小米商城退款迟迟未到账,客服门店互相推诿

网友保保_H0tb8dFr

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我于2025年4月10日晚上十点在小米商城购买的门店自提(米家电动牙刷T302),第二天去门店,门店店员说已经没有这款了,喊我重新选,我选择退款,又再网上重新下单了,仍然是小米商城(网购),已到货,使用中。当时我看我第一单退款要1-3个工作日,当时是周末我就没想那么多,周内上班也挺忙的,现在发现就已经两个月,仍然处于正在退款状态,打平台客服无法解决,门店也说退不了,因为钱没有到他们门店。专员也说联系门店,已经一天未果。

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