阿里巴巴商家虚假发货且平台处理不力要求赔偿
网友保保_gJptwNUP
处理中
在阿里巴巴买了一双鞋，商家发了空包，平台不处理 投诉内容阿里巴巴商家多次虚假发货，强制退款，投诉到阿里巴巴平台，仅表示“加强监督管理，并无实质惩罚措施”，我对此处理结果不满意，再次投诉至客服平台，客服敷衍了事，推脱责任。枉视消费者权益，每次客服都说备注专员处理，但每次都只收到短信“平台将加强对商家的管理。”并没解决问题，现在一并投诉，并要求平台赔偿。
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