春秋航空病退申请被拒,扣高额退票费不合理

网友保保_EQFuQlyq

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我买了6月1日伊宁飞往重庆1430的机票。我于5月30日提交的病退材料。但是被拒绝。理由一,看病金额不足100元理由二未上传电子发票理由三病例未写(建议多休息包含乘机日,不宜登机等字样)为理由拒绝病退。同样的病退材料提交南方航空公司(喀什飞重庆),病退材料通过审核且全额退款。但是春秋航空却扣了高达近900块的退票费用。当时携程旅游平台建议乘客自行退票,考虑到退票费用上涨的问题。说后期补充病退材料以航司审核为准。但是考虑到身体原因,不能坐长途汽车站从那拉提返回伊宁补充材料。当时看完病当天到达了那拉提,故后期因为身体原因,从那拉提飞回重庆。诉求补退已扣款项。咨询律师,按照合同法也就最多扣款百分之二十。

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当天看完病立即申请了病退。后期,由于身体原因,未再返回伊宁看病完当日,人在那拉提。因身体原因,无法再长时间(回伊宁需近6小时)乘坐汽车,后来直接从那拉提飞回了重庆。
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