云智充无法使用且退费申请不被受理

网友保保_Cc8sVeEC 2025-06-14

已完结

云智充无法使用，申请退费一直不予受理，拨打客服电话始终无人接听

投诉进度

企业完结

2025-06-16 10:17:07

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

消费保投诉平台跟进

2025-06-14 14:11:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-14 14:11:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-14 13:39:32

投诉信息

云智充

投诉问题：

服务态度差退款纠纷设备无法使用

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

19元

投诉编号：

98988410

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