广东天宸-地铁跑酷未成年人充值要求退款
网友保保_sOW7QUqe
已完结
我于2025 5.20 ~6.10 在地铁跑酷上累计购买游戏道具花费了4000多是因为小孩子拿着他奶奶的手机 乱点的我现在的诉求就是看能不能给退了。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
广东天宸回复：我司已联系消费者沟通处理，消费者若有疑问可致电我司客服热线4006299688进行咨询。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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