广东天宸诱导未成年人大额充值4135元，认证漏洞严重
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广东天宸网络科技有限公司诱导未成年人大额消费，我家8岁小孩三个月内充值了4135元。对于未成年人充值消费不设置大额认证，未成年人尚不具备认知条件，广东天宸诱导其不断充值，数值越来越大。该游戏公司的未成年人认证也不完善，形同虚设。孩子用其姐姐的身份证号，妈妈的手机号就能轻而易举认证成功，并且认证一次旗下的上千种游戏随便玩，不用二次认证。存在严重漏洞，我严重怀疑其公司故意保留此漏洞诱导未成年人消费！！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
广东天宸回复：我司已联系消费者沟通处理，消费者若有疑问可致电我司客服热线4006299688进行咨询。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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