小米有品烟酰胺美白饮致副作用投诉

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小米有品购物投诉信 尊敬的小米有品平台相关负责人: 您好! 我是小米有品平台的用户[史梦磊] ,订单号为[4250512428203672],于[2025年5月12号]在贵平台购买了【12支/盒】烟酰胺美白饮内服PQQ抗老产品,商品品牌为HOSEPHARM,当时购买的到手价为[156.27]元。 在按照产品说明正常服用该美白饮一段时间后,我发现脸部出现了严重的异常状况。我的脸颊两边开始长出大量毛发,这不仅严重影响了我的外貌形象,也给我带来了极大的心理负担和困扰,让我在日常生活中感到自卑和焦虑。 但这种毛发异常生长的情况远远超出了正常范围。在发现问题后,我第一时间仔细查看了产品说明书,并未发现有提及可能导致此类副作用的相关提示。而且,我在服用该产品期间,生活习惯、饮食结构等均未发生明显改变,排除了其他因素导致这一问题的可能性。 基于以上情况,我认为此次事件给我造成了身体和精神上的双重伤害,现向小米有品平台提出以下诉求: 1. 希望平台能够协助我与该产品的商家沟通,要求商家对此次事件给出一个合理的解释和说明,明确产生这一副作用的原因。 2. 请平台督促商家承担相应责任,对我进行合理的赔偿,包括但不限于退还购买产品的费用,以及对我因治疗和缓解这一问题所产生的医疗费用、误工费等进行补偿。 3. 为了避免更多消费者遭受类似的伤害,希望平台能够加强对该产品以及商家的监管,确保产品信息的准确性和完整性,必要时对该产品进行下架处理。 我一直以来都十分信任小米有品平台,相信贵平台能够秉持公正、负责的态度,认真处理我的投诉,维护消费者的合法权益。期待您的回复,谢谢!

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处理结果
尊敬的小米有品用户,您好,关于您反馈的问题,给到您的解决方案是核实商家内分泌失调、饮食和作息不规律引起都是有可能引起 绒毛加重 ,雄激素水平上升,如因产品导致的不良反应,需要提供三甲医院证明,证明是因产品成分导致的不适,商家也可以给您处理退货退款 ,建议可考虑下,如您对此方案有异议,您可以随时联系我们,我们将竭诚为您服务,感谢您对小米有品的支持,祝您生活愉快。谢谢。
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