美团酒店订单取消后仍不退款,客服态度敷衍

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我在2025年6月14日凌晨四點在美團萊卡登酒店下單一大床房,后在四點半因行程問題取消酒店訂單,期間有聯繫過酒店及平台客服,但一直到14日下午,酒店依舊因為已經下單不予受理退款,平台客服也敷衍了事

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