去哪儿App机票改签及退款问题涉嫌欺诈
网友保保_rbYpyJq6
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昨天6月14日晚上，我在去哪儿app为家里长辈购买机票，由于一直系统上弹出各种保险，导致买错机票，付款完毕那一瞬间，我发现我买错时间，怕耽误家里长辈的行程，马上联系客服，客服叫我拦截，我按拦截，然后客服提示我退票还是改签，我就选择改签，改签的前提必须签全额付款买新的机票，我才能不牵扯任何手续费。等我付完新的2张机票钱，马上系统发来说机票拦截不成功，需要每张机票费用238，然后马上系统又变了2张机票只给退586，就这么十几分钟的时间变化真么大，然后电话找人工服务，客服说没有办法，只给退这么多。这去哪儿app,简直是欺诈行为，欺*老百姓。
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