智行平台不可取消订单投诉，要求退还446元
网友保保_SlJ7l0Mz
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需求：本人6.14日取消智行平台预定酒店，条款为不可取消订单，经过与平台酒店多方沟通，一直不处理不退款，希望446元订单全额返回 过程：本人于6月14日16:16分在智行酒店平台预定韩国釜山海云台棕色波点签名酒店，并于6月14日16:16分取消，平台一直不做处理，拒绝退款，按照《消费者权益保护法》第四条，无论在线预定平台还是酒店利用交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行“不可取消”规则，违背自愿平等，公平的消费原则，不可取消的“恰式条款”违背契约自由与平等。在此期间询问客服，客服只是推脱让耐心等待，本人等了一个多小时都没有结果，中途客服换了四五个依旧没有任何作为
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