商家诱导退款后下架商品，平台客服不处理要求退一赔三

网友保保_Xw69HE3Z 2025-06-14

处理中

我在平台刚购买商品，商家就联系我退款，我让他补发，他就像机器人复制上一句话让我退款，投诉到1688客服，客服称处理拒不处理，商家后来又下架，欺诈发货涉嫌刷单，要求平台退一赔三，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-14 18:56:39

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-14 17:34:36

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传刷单诈骗

投诉诉求：

赔偿改善服务补发/发货

涉诉金额：

75元

投诉编号：

98989949

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