得物购买特步跑步鞋不到一个月鞋底开裂要求退换

网友保保_OYUCCpBx 2025-06-14

处理中

我于2025年5月5日在得物平台特步 160X 3.0 pro 时尚舒适潮流经典减震防滑耐磨回弹低帮马拉松跑步鞋男款红白，于2025年5月12日收到货，不到一个月，穿没几次鞋底开裂，双脚开裂，鞋底要掉，以次充好，不退不换

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-14 19:09:59

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2025-06-14 19:09:56

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用户发起投诉

2025-06-14 18:03:28

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺货不对板质量问题

投诉诉求：

更换退款改善服务

涉诉金额：

909元

投诉编号：

98990114

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