全民K歌自动续费扣款且投诉无回应要求退款

网友保保_21d3698c 2025-06-14

已完结

在6月4日，全民K歌自动续费扣了15块，我6月5号的时候进行投诉，到现在没有答复，希望能快点给我退款我不需要这个业务

投诉进度

用户评价

2025-07-17 12:17:26

品牌评价

慢

用户申请完结

2025-07-17 12:17:13

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 08:00:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-14 21:11:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-14 18:25:54

投诉信息

全民K歌

投诉问题：

自动续费客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

98990253

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