12306退款失败且无法联系客服

网友保保_67d8SJXl 2025-06-14

处理中

在12306申请退款但是没有退款成功联系不上客服麻烦帮忙解决一下

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 08:00:13

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-14 21:29:42

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用户发起投诉

2025-06-14 19:46:58

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题客服电话难接通

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98990645

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