有赞地瓜干真空破损且货不对版要求全额退款
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26年6月12日微信小程序有赞下单满谷宝栗 的地瓜干,6月14日收到后,发现真空破损且与线下购买的不一致,与商家沟通产品问题,商家表示可能烤一下就能恢复口感,但实际操作后不行,与商家沟通后表示退货比较麻烦,仅退款一包非真空包装的,商家同意之后用另一个微信私信我要求退货退款,首先包装已经破损,其次他同意可以仅退款之后破封的地瓜干已经处理掉了。言行前后不一致难为消费者,现要求根据食品安全法退全款。
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