凯里亚德酒店房型与宣传不符且服务态度消极

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我于2025年6月14日预订大床房,看中凯里亚德酒店的房间户型,但入住后被告知只剩一间大床房,在过道的拐角处,并且于宣传图片中的房型存在差异,并不是我的理想入住环境,严重影响到我的入住体验,与前台取得联系后,无果且解决问题态度不积极并未提出切实可行有效解决措施。

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实际入住户型与官方宣传户型严重不符,存在虚假宣传
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