智行火车票退票遭拒，要求退款及解释

网友保保_IH8eXarJ 2025-06-14

处理中

我于2025.6.13买的高铁票结果没坐上车第二天他不给退钱了

投诉进度

企业跟进

2025-06-15 09:54:27

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2025-06-14 22:24:42

跟进内容

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2025-06-14 22:24:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-14 21:47:13

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题客服电话难接通霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

58元

投诉编号：

98991137

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