猫眼平台拒绝因台风不可抗力退票,损害消费者权益
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本人于2025年6月8日,在美团猫眼平台购买了由广州宝辉娱乐发展有限公司主办的陈奕迅fear and dreams海口演唱会门票两张,共计1880*2=3760元。 后因台风不可抗力因素造成航班多次取消,并且当地官方通知高速封路并且轮渡停航,想尽各种办法仍无法到达海口,联系美团猫眼平台退票,回复无法退票,多次沟通无果。 猫眼及主办方广州宝辉文化发展有限公司在台风肆虐的情况下依然不愿退票,并要求我自己想办法冒着风雨前往海口 猫眼及广州宝辉文化发展有限公司严重损害了本人的消费者权益,并且企图损害我的人身安全