极兔快递发货后超24小时未更新且客服反馈无果

网友保保_CDa1CP5I 2025-06-14

处理中

我在2025年6月13号通过拼多多电商平台买了个说手写信通过极兔快递发货，但是我的快递现在已经超过24小时没动过了，给客服反馈也没有及时处理

投诉进度

企业跟进

2025-06-15 15:26:33

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通，请您保持手机通信正常。

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 02:34:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 02:34:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-14 23:26:26

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难投递信息更新问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

23元

投诉编号：

98991511

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