极兔速递包裹丢失且客服处理不力要求理赔

网友保保_aFFgOum7

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我于6月5日寄出单号JT31****3556346的包裹,价值489元,后续包裹在运输途中丢包,从10号开始一直没有物流更新,联系客服反馈最迟14号早上一定会给个理赔处理结果,提供首款码后顾客又推翻之前的说法又要再拖一天,后续再联系客服就一直无人回复了,打官方投诉电话也没有处理结果,我的诉求是今天也就是15号必须给我丢包理赔

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