欧派定制定金扣款及收据问题投诉
网友保保_aDmLy7Pb
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第一点。欧派的店长在2025年6月9日下午16点左右 收了我的全屋定制 和橱柜定制一共2万元定金之后没有给我开收据。第二点。在收取定金之前也没有告知我说明 如果设计师在出了水电图之后产生退单要扣走其中的1000元定金。因为一般默认的都是签了合同才不允许退单。店长强调这是公司规定一定要扣走订金中的1000元。所以我在不知情的情况下让设计师给我出了其中橱柜的水电图。但因由于欧派橱柜背板厚度是3mm。我认为材质太薄了。怕出现质量问题。所以选择退单了。目前的状况是。店长要求扣走1000元定金作为公司规定的要求。我投诉的内容是。我认为我在不知情的情况下被扣除1000元。而且我到今天都没有拿到2w元定金的收据
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