12306订房取消扣20%违约金涉嫌欺诈

网友保保_8TsMPEgN 2025-06-15

处理中

在12306上提前十几天订的房间取消要我20%的违约金这十几天不能在继续卖给别人吗还是说房间太差卖不出去强逼我们消费更搞笑的是向12306客服打电话说要五十块钱向酒店前台打电话说要30块钱你俩都没商量好就来诈*我

投诉进度

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2025-06-15 08:00:17

跟进内容

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2025-06-15 04:34:41

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用户发起投诉

2025-06-15 04:31:13

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题服务态度差价格纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

163元

投诉编号：

98991946

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