美团骑手送餐过程中涉嫌吐口水及售后无人处理

网友保保_QaMdL2CP

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我于2025年6月15日凌晨3点06分下单了一个炒方便面。中途美团骑手给我打电话说无法进入小区送外卖,我告诉骑手走着可以进园区,骑手还找各种理由想让我去门口拿,我说如果你不想送就超时。随后骑手进入园区后,观察四周监控情况后,把我的外卖打开,用身体挡着,疑似吐口水。先后拨打美团24小时服务热线。没有处理,在网上申请退款也没有处理。我要求1.投诉美团骑手,并将处理结果告知我;2.要求退款。

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