中国铁路12306出票错误及改签收费不合理投诉

网友保保_LygMUPEt 2025-06-15

处理中

我于2025年6月15日够买高铁票，无法出票，多次尝试后出票，但出票时间错误，现让我改签，收取我额外费用，还声称后续不能再改签

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 16:00:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 08:51:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-15 08:47:37

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题价格纠纷霸王条款

投诉诉求：

赔偿解释改签

涉诉金额：

43元

投诉编号：

98992161

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