中国黄金店铺一口价商品未告知克重引发消费纠纷
网友保保_nUhuVZPy
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2025年6月14日晚七点，我在安徽省宣城市泾县泾川镇迎宾路32号名称为中国黄金（泾县旗舰店）的黄金店铺支付给商户名为泾县中福珠宝店1930元，购买了黄金平安扣，全程不知道克重，告知一口价商品时没有尽到充分的提示义务。2025年6月15日早八点到八点半期间到店询问能否换成克重产品被拒绝，我们的质保单上没有显示克重等信息，在店里遗失。店员告知可以重打质保单，但需要等待到九点半。全程侵害消费者知情权，弱化重要信息诱导消费者，只开具质保单而无发票且质保单上没有克重。诉求是退货。这种事情不是一次两次，中国黄金将克重隐瞒，欺*消费者的事情一再发生。
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