抖音奥妙洗衣液赠品不符且商品破损拒退
网友保保_D4XoR1pm
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我要投诉抖音奥妙官方旗舰店，我于6月8日9：49：30分在贾乃亮直播间购买奥妙洗衣液，直播间说明会送的赠品不仅没有送全，还和送的不一样，另外快递到网点之后，快递员打来电话说洗衣液漏了，问我要不要继续派送，我说可以派送，我到时候找商家处理，到家以后，洗衣液的外包装烂了，里面的商品全是破了的洗衣液，打电话给物流，物流说发过来就是破的，我没办法继续使用，跟商家协商，商家不仅不愿意退款，让我退货，可是商品已经漏了，我没办法寄走，另外运费也不愿意承担，找抖音客服，抖音客服不解决，，摆在地上的商品袋装全是破了的
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我要求商家退款并且赔偿订单一半的价钱且向我道歉
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