京东快递投递错误且客服不处理投诉

网友保保_odg5sGwb 2025-06-15

处理中

本来显示2025 6月13号到昨天到的送错地址打电话给快递快递不处理找客服客服不处理

投诉进度

企业跟进

2025-06-15 10:53:23

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 10:51:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 10:51:07

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-15 10:32:50

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

98992549

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