唯品会卡诗洗发水使用后头发干涩头皮发痒要求调换未果

网友保保_UfTwjdHM 2025-06-15

处理中

唯品会的卡诗店铺6月3号买了白金赋活洗发水381元，用了小样洗发水以后头发干涩打结，头皮发痒两小时才能消散，协商想要调换未开封的洗发水，与赠品，失败。

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2025-06-15 11:26:21

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用户发起投诉

2025-06-15 11:15:29

投诉信息

唯品会

投诉问题：

售后服务欠缺礼券/赠品问题货不对版

投诉诉求：

改善服务更换补偿

涉诉金额：

381元

投诉编号：

98992800

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