顺丰速运取件不核实致货物丢失且服务态度恶劣
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本人于2025年6月2日午时许快递退件，顺丰速运上门取件，共退货2件货物，退件快递发出方为顺丰速运和圆通快递，顺丰上门取件未核实件数把需退货发出的两件货物均拿走，本人出于疏忽也未核实，下午时顺丰速运与本人多遍联系核实需要发顺丰的货物是哪一个，另一件多拿的货物需要退的货物顺丰告知本人已放往驿站由圆通快递去取（申诉此单号是同批发顺丰快递的货物），本人当时即联系圆通快递告知情况。随后6.4日圆通快递与本人联系说另一件需要圆通发走的货物找不到，处于丢失状态，本人即刻联系顺丰速运当时取件的快递员，此刻快递员态度恶劣且笃定的说自己已将多取取错的快递送回至本人手中，随后本人联系顺丰客服，客服说公司就职员工内并未有上门取件的这个快递员，顺丰快递员也在多次的沟通中态度恶劣依旧说已将快递送回本人这里亦或者他把取错的快递发走了，至于发到哪里，收货信息本人已无从知晓，查看顺丰寄件也并未找到此订单。现在就是顺丰客服和快递小哥均不承认这个件当初给我放在驿站。取件不核实，事情发生不解决只会踢皮球乱扯，本人诉求赔偿货物对应金额，并且道歉！
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