智行火车票预订酒店取消政策不合理，涉嫌霸王条款
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本人于2025年5月18日通过智行预订了入住香港Page148晋致酒店，现因不可抗力因素取消入住，霸王条款显示在2025年6月14日前，可免费取消，我由于刚从国外出差回来，有时差在。仅晚了几个小时，递交申请，与平台沟通，平台说酒店代理那边拒绝。打电话给酒店，酒店说需要平台递交申请， 并没有收到平台反馈。我本人拒绝取消实属霸王条款。 本人并不是恶意取消，该政策本身属于不合理的政策，消费者处于不利地位，并不合理。且与它霸王条款所谓的时间节点限制，没有差很多，现在出售，完全也来得及。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“恰式条款””，违反了契约自由精神与契约平等。
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