曹操出行专车服务费收取却未提供相应服务
网友保保_lg2hvAFE
已完结
背景：家里父亲生病腿脚不方便，曹操专车有提行李、上下车协助服务，所以每次乘车选择专车，比其他普通车多收取服务费，但是连续多次支付相关服务费却未享受到相关服务。 过程；多次向平台反馈，由于老人需要专门打标需求，且后续不能再犯，但是平台一直冷处理无结果 诉求：多收取的服务费按照三倍赔偿，因为未履行临时合同义务；司机的处罚需要输出给消费者
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
