云智充充值后无法退费且客服联系无果
网友保保_YxKBOeCs
已完结
我于2021年12月20日在云智充App上充值50元，目前余额42.99，该厂家充电桩已不在本小区服务。联系在线客服显示该页面已关闭，拨打人工客服电话一直打不通，提示业务繁忙。退费问题一直得不到解决。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
