芒果TV未成年充值2000元以上拒绝退款且客服不处理
网友保保_qX9DhA44
处理中
2025年3.6发现账户内存款少了，查询 发现芒果 TV软件内多笔128元的充值，金额达2 000元以上经闻讯是未成年人不明所 以多次充值了游戏币，当下立即联系 了芒果软件方，对方说帮我去处理， 后没消息，再次反馈，以因苹果支付 属于国际支付无法处理由拒绝退款， 后咨询苹果支付，苹果专员表示因他 们只是中间渠道，还是需要芒果TV解 决，后又再次联系芒果TV，芒果TV方 说处理，但又石沉大海，后又联系， 但是一直没人接线，接线了客服也说 不会处理，至今无人联系处理了，希 望有关部门帮忙处理，谢谢，还有多 张截图无法上传了（前几天芒果TV方 联系我说退800，我这边无法接受， 望有关部门重新帮忙处理一下
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