芒果TV会员购买后申请退款被拒

网友保保_KBxHIh7Q

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我在支付宝小程序上面购买了芒果TV会员。不小心付款了。然后立刻去找商家要求退款。芒果官方客服说,让我去找第三方。也就是湖南快乐阳光传媒有限公司。第三方不给我退款,说是虚拟商品。已经付款,不允许再退。

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