因孩子骨折申请退票，美团拒绝合理退票请求

网友保保_0MXPTeCV 2025-06-15

处理中

我在美团购买了6月16日从临沂飞张家界的三张机票，但是因为四岁孩子13日意外骨折，后续3—5天需要复查，想申请因病退票，但美团一直各种理由不给通过，希望平台赔偿退款

投诉进度

企业跟进

2025-06-16 09:03:19

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消费保投诉平台跟进

2025-06-15 23:41:34

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 23:41:27

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用户发起投诉

2025-06-15 21:31:41

投诉信息

美团旅行

投诉问题：

退改问题服务态度差霸王条款

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

1140元

投诉编号：

98995817

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