投诉美团旅行退改问题
网友保保_pTYtKHXy
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5.26号在美团买了一张迪士尼度假区一日票成人,孩子突然发烧生病,联系美团客服说明原因并提交凭证,美团客服拖拖拉拉不向官方迪士尼申诉,迪士尼那边告诉我他们没有我的订单也没有查到我的申诉凭证,要求抓紧退款,30号就要自动核销了
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