中国电信无故停卡导致通信中断

网友保保_cCFqsrS0 2025-06-16

已完结

6月15电信无缘无故停卡，无违法行为，无诈*电话行为。无任何欠费行为，导致我在暴雨天用不了流量打不了车，并差点产生安全事故，上个月刚充100话费。加今日10元话费

投诉进度

用户申请完结

2025-06-17 09:38:32

申请原因

已复机

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-06-16 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-16 12:26:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-16 10:41:44

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

充值纠纷服务态度差通信故障强制停机

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

110元

投诉编号：

98997321

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