海尔京东店价保期内外差异待遇投诉

网友保保_ZKFJtRVa 2025-06-16

处理中

于2025年5月12日在海尔京东自营旗舰店，旗下单了，价格为369的热水器。在6月16日发现降价，申请价保，但是客服告知已超过价保期两天，无法补差价，违法了消费者权益法第26条

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-16 12:45:57

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-16 12:45:47

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用户发起投诉

2025-06-16 10:54:34

投诉信息

海尔京东店

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题霸王条款

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

37元

投诉编号：

98997411

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