潮玩族(千岛APP)抽赏商品未发货且涉嫌假冒,要求退款
已完结
我于2025年6月16日在千岛app,欧气抽盒机上面抽赏,花了元1029.77元。。卖家商品不能够保证正品,本人消费权益受到侵害。千岛客服介入不作为,没有维护到消费者的权益。目前商品没有发货,我要求退货退款。目前商品在商家那里没有发货,要求退款。
投诉进度

用户评价
品牌评价
差劲的平台管理,差劲的购物体验。

用户申请完结

企业跟进
跟进内容
您好,这里是潮玩族官方客服,关于您的反馈我司已收到,后续我司核实后会联系您,谢谢!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉