腾讯视频老会员权益变更投诉

网友保保_QXw0Ep22 2025-06-16

处理中

我的腾讯视频会员权益一直续费是享受五个设备俩儿同时播放的，也就是所谓的老会员权益，从更新期2424年12月开始续费到现在，没有断过，为什么给我改成了三个设备一个同时播放，老会员权益被吞了！诉求是恢复老会员权益，并且恢复账号

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-16 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-16 15:00:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-16 12:44:38

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费会员权益问题账号纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

98998155

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