腾讯视频自动续费扣款且退款申请被驳回
网友保保_7QB40NXA
已完结
我在2026年6月13日00时20分腾讯视频为经过我本人意愿就扣本人238元，因为用的苹果手机忘记关掉自动扣费，后来也申请退回，但被驳回，于是我在2026年6月14日23点23分投诉腾讯视频，请尽快退款给我。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
以退费
解决方式
已解决
解决方案
退费
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跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
找苹果客服说不归他们管，找腾讯客服让我找苹果客服，而且我申请退款驳回详情都没有，怎么在申请呢？扣完费用就啥也不管了，来回踢皮球
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