腾讯视频会员未通知自动续费且退款处理不当
网友保保_Zk07sYpT
已完结
更换手机后，现在是安卓手机。在未通知的情况下在苹果系统扣除一年续费，腾讯会员里我未开启自动续费自己的会员六月底才到期，五月中旬扣费。用苹果申请过两次都不给退，再和腾讯沟通，今天说可以退费，明天又说不可以退。希望给我退费。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
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连这种小的提示都没有
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