淘宝店铺商品因包装问题破损要求退货退款

网友保保_G501CixJ 2025-06-16

已完结

我于2025年5/17在淘宝店铺良阳包装印刷制作的活页卡册因商家包装未能保护商品导致商品全部破损，要求商家退货退款

投诉进度

用户申请完结

2025-06-17 12:08:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-06-16 16:14:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-16 15:14:20

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退款更换

涉诉金额：

1325元

投诉编号：

98999157

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