抖音商城返费承诺不兑现，客服推卸责任要求退款及改善服务
网友保保_8OXlS0Pa
已完结
本人于2025年5月25日在抖音平台购买了一部手机。当时主播承诺了返费110元，现在过了七天无理由后又不给返费了，我去找抖音平台每次都是推卸责任，严重投诉工号135409、159999两个平台客服，回答模糊，处理问题不积极。凭什么给其他的人就可以返费110或者话费的形式返钱，我这里就不行。为什么要区别对待，抖音电商客服一直糊弄消费者，一直拿官方说辞糊弄。区别对待消费者，我只想拿回属于我的权益，每次问题没解决就直接完结，请求官方帮忙维护一下消费者权利。谢谢。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
