抖音商城退货纠纷，非本店商品未退回
网友保保_AnM3hQ63
已完结
6月6日退货时，退往抖音平台希遇服装工厂店的袋中放了2件（1件白裙，1件黑针织衫），其中白裙不是该厂家的货，是另外一个厂商的货，我的诉求是希遇商家只收自己的退货，不是自己的货品原路给我退回，也给抖音平台打了客服电话，都是在抖音平台买的2件货，让它协调下希遇退回不属于自己的货品（白裙子），但抖音平台草草就给办结，并没有解决我的实际诉求，请求该平台协助解决。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），明确被投诉方名称及提供购买平台的扣款凭证、支付详情页截图，企业联系方式和订单号，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！
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