九牧马桶噪音大要求退货遭拒，消费者权益难维护
网友保保_D7ujpiUE
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我于2025年5月28日在淘宝购买了九牧SQ8650的马桶订单编号：2585****6592，6.15日送达，6.16日早上安装，安装时马桶电机发出很响的声音类似于拖拉机的声音，我一开始找客服反应，表达要换新的诉求，客服告诉我这个不是静音马桶，我已经购买过一个九牧的马桶，知道正常抽水应该具备的声音，然后我的诉求是退货，九牧不给我退，要让师傅上门维修，马桶从到我家到他们的师傅上门安装我都没有使用过马桶，为什么出现质量问题我要同意他们的维修？我拒绝维修一直表达我的诉求：退货，淘宝介入告诉我声音大不能说明马桶有质量问题，请问我拿着买新马桶的钱每天坐在拖拉机上上厕所是我必须要接受的吗？没有天理王法，强买强卖，我需要维护我消费者的权益！我要求退货！
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