天猫超市染发膏无色且致头皮疼痛,疑为假货仅退款不合理
网友保保_mtiy8Pu2
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2025年6月10日购买天猫超市的染发膏 6月15日晚使用 染发膏没有颜色 染后头皮发麻 疼痛 能提供证据证明染发膏没有任何颜色 天猫客服直接让退款 无法接受 买到假货 就直接让退款吗那我头发受损谁来承担 这种假货导致我两个月内无法染发 退款加100的赔偿
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