韵达快递派送异常且处理不积极导致延误投诉

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2025年6月7号我从闲鱼下单了一个香薰,卖家是9号发的快递,在此期间快递物流一直都很正常,在快递到达泉州市之后,快递就一直在两个网点之间转来转去,一开始我打电话给相关网点,网点跟我说我这边的站点异常,后面我的快递又返回一开始的网点,投诉了好几次,过了好几天,这个快递又一直卡在网点里无法正常派送,投诉也没用,快递处理不积极,明知道网点异常也没有更换网点进行派送,我连续卖家投诉快递,官方客服跟我打电话,也是一股无所谓的态度,只让我耐心等待,我投诉了那么久,也等了那么多天,我的快递现在都还不能派送。

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