武汉博轩教育高额退费扣除不合理问题
网友保保_6ohGk0Q6
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博轩教育（武汉）高额退费扣除不合理问题。 我于2025.1.22号下午了解到博轩教育并交了2980元费用报考公务员培训学习，后续机构未开具发票。开通了公务员课程并学习了开始学习，学习资料也是并未发货。后续出公告无合适地区岗位老师引导我继续学习报考接下来的事业编并开通了事业编（并未学习观看过），后续考试仍无合适岗位，同时该机构欺*顾客以次充好用录播课程替代直播课程、排课冲突导致无法上课、全程无督学、班主任经常给更换拉黑无法与他们取得联系。经考虑后决定退费，6.14日机构回复要扣除2680元我仍认为极不合理，仅看了几天录播课程（观看量不足课程量15%）、机构经常也是录播内容并未直播并且开通服务期间也没有班主任督学，扣除2680元费用过高，侵犯了我的消费者合法权益，希望平台能够帮忙维护合法权益。
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